Casa
Garantía

Garantía

Garantías limitadas de Diamante Expo Muebles SA
Las siguientes Garantías limitadas se otorgan solamente al comprador minorista original, sujeto a todos los términos y condiciones que se indican a continuación. Las presentes Garantías limitadas son intransferibles:

Sujeto a todas las limitaciones y exclusiones indicadas en las presentes Garantías limitadas, Diamante Expo Muebles SA (de ahora en adelante, “Ashley Furniture HomeStore SLP”) garantiza los siguientes productos y piezas de Ashley Furniture HomeStore SLP contra todo defecto material de fabricación para la duración indicada para los respectivos productos o piezas en la tabla de abajo.

Producto o pieza	Duración de la garantía limitada	Cobertura de mano de obra
Marcos usados en productos tapizados y de cuero	Garantía vitalicia limitada *	1 año
Sistema de resortes y cinchas para asientos Los sistemas de resortes metálicos suelen constar de resortes sinuosos de alambre y, según el caso, de resortes de respaldo. El sistema de cinchas para asientos se refiere a las cinchas utilizadas para reforzar el asiento.	Garantía limitada de 5 años	1 año
Mecanismos de reclinación	Garantía limitada de 5 años	1 año
Mecanismo de sofá cama	Garantía limitada de 3 años	1 año
Colchón para sofá cama**	Garantía limitada de 3 años - prorrateada	1 año
Almohadones*** Incluye sistema de almohadones sueltos, lo cual significa que cada almohadón está suelto (no fijado) en su respectivo asiento, y sistema de almohadones fijos, donde cada almohadón de un asiento está fijado al producto.	Garantía limitada de 1 año	1 año
Tela de tapizado y cuero ****	Garantía limitada de 1 año	1 año
Cubrecamas Los cubrecamas se refieren a cobertores, faldas de cama, fundas decorativas y todo tipo de cojines y almohadas decorativas que se incluyen en el juego de cubrecama.	30 días	30 días
Acabados y otros productos de mobiliario Esta categoría se refiere a todos los acabados y demás piezas, componentes y otros productos de mobiliario que no están específicamente incluidos en las Garantías limitadas anteriormente mencionadas, incluyendo, sin limitación, mesas de comedor, sillas, mesas auxiliares, camas, tocadores, colchones para sofá cama, encimeras de mármol, encimeras de granito, escritorios, vitrinas, vasares, aparadores, centros de entretenimiento, lámparas, componentes eléctricos (que no sean bombillas eléctricas), cuerdas y manijas para los muebles reclinables que se incorporan en cada producto de mobiliario.	Garantía limitada de 1 año	1 año

* Tal como se utiliza en estas garantías limitadas, "vida útil" significa la vida útil normal del producto con un uso razonable.

** Después del primer año de uso, Ashley Furniture HomeStore SLP reemplazará el colchón para dormir de la siguiente manera prorrateada: más de 1 pero menos de 2 años de uso, se cubre el 90% del costo del reemplazo; más de 2 años pero menos de 3 años de uso, se cubre el 80% del costo del reemplazo.

*** Todos los núcleos de los cojines de los asientos, tanto en Amortiguación sin unir como en Amortiguación adherida, se ablandarán con el uso normal y se ajustarán a la forma del usuario. Esto se considerará desgaste normal y no se considerará una pérdida de elasticidad o un defecto de fabricación del material.

**** La Garantía limitada de telas de tapicería y cuero también incluye deslizamientos de costuras, grietas y transferencias de tinte. El cuero es un producto natural y, como tal, cada piel reflejará su propia individualidad. Se pueden esperar algunas variaciones de tono y tonalidad, así como mellas, rayones y arrugas que solo ocurren en el cuero genuino; estas características no deben considerarse de ningún modo un defecto. Estas garantías limitadas no cubren rasgaduras, aplanamiento de la siesta, formación de bolitas, decoloración o encogimiento y no son válidas cuando es evidente que hay mucha suciedad o abuso. Estas garantías limitadas tampoco cubren acabados protectores, terciopelos y tipos de terciopelo, ya que por su propia naturaleza, estas telas son de textura suave y se aplastan, sombrean y marcan más fácilmente que la mayoría de las telas; estas características no deben considerarse de ningún modo un defecto.

Limitaciones y excepciones
Las siguientes limitaciones y excepciones se aplican a las garantías limitadas:

Remedio
En virtud de estas Garantías limitadas, para todos sus productos que no sean un Cojín no adjunto (como se define en el título temático "Amortiguación"), la responsabilidad exclusiva de Ashley Furniture HomeStore SLP se limita a reparar o, a su opción, reemplazar el producto o la pieza correspondiente. no de conformidad con estas garantías limitadas. LOS REEMBOLSOS NO ESTÁN DISPONIBLES. Si dentro del período de garantía, materiales idénticos no están disponibles en el momento de la reparación o reemplazo, NOMBRE LICENCIAL DEL LICENCIATARIO se reserva el derecho de sustituir materiales de igual o mejor calidad. Las telas de reemplazo pueden variar en color del original debido a las diferencias de los lotes de tinte.

Además, durante el período de cualquier Cobertura laboral aplicable, Ashley Furniture HomeStore SLP pagará, dentro de un año a partir de la fecha de compra, tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas (a opción de Ashley Furniture HomeStore SLP) y los costos de envío de el minorista hacia y desde Ashley Furniture HomeStore SLP, sin cargo para el comprador minorista original. Después del vencimiento de la Cobertura de mano de obra o para todos los productos o piezas no cubiertos por la Cobertura de mano de obra, el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte. Los costos asociados con el transporte de los muebles o partes de su hogar al minorista o del minorista a su hogar están excluidos de todas las garantías limitadas.

En el caso de Cojines sueltos con un defecto de fabricación de material, Ashley Furniture HomeStore SLP reemplazará el Cojín suelto defectuoso siempre que el comprador minorista original durante el período de garantía (i) cumpla con el Procedimiento de reclamación establecido en estas Garantías limitadas y (ii) si lo solicita Ashley Furniture HomeStore SLP, devuelve el núcleo del cojín defectuoso contenido dentro de un Cojín sin pegar a Ashley Furniture HomeStore SLP. El remedio especificado en este párrafo es la única responsabilidad de Ashley Furniture HomeStore SLP en relación con los cojines sueltos.

Cualquier artículo reparado o reemplazado bajo estas garantías limitadas estará cubierto por las garantías limitadas durante el resto del período de garantía original únicamente.

Todos los productos
Estas garantías limitadas no se aplican a (i) usos alquilados, comerciales, institucionales u otros usos no residenciales, (ii) mercancía que se usó, en cualquier momento, como muestra de piso o modelo de exhibición, (iii) cualquier mercancía comprado "tal cual" o de segunda mano, (iv) cualquier mercancía comprada en una venta de emergencia o una venta de salida del negocio, (v) cualquier mercancía comprada a un liquidador, o (vi) mercancía obtenida de un minorista de alquiler . Todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, cubren solo el uso doméstico normal. Ninguna garantía, expresa o implícita, se aplica a ninguna condición que resulte de un mal uso, abuso, entrega o daño de transporte, ni ninguna condición que resulte de un mantenimiento, limpieza o cuidado incorrectos o inadecuados. Estas garantías limitadas son nulas y sin efecto si los muebles se han trasladado desde el punto original de entrega al consumidor.

Tratamientos químicos
Estas garantías limitadas no cubren daños o defectos causados por el uso de tratamientos químicos o revestimientos protectores en el acabado, cuero o tela tapizada por el minorista o el comprador minorista original, y dichos tratamientos químicos o revestimientos protectores anulan todas las garantías de Ashley Furniture HomeStore SLP.

Cuero, Telas Tapizadas y Acabados
Las garantías limitadas sobre "cuero", "tela tapizada" y "acabados y todos los demás productos de muebles" no cubren (i) daños resultantes de suciedad excesiva, métodos de limpieza inadecuados o no aprobados, (ii) decoloración u otros daños resultantes de la exposición a luz solar, (iii) daños resultantes de la humedad del hogar, o (iv) daños resultantes de cualquier líquido, incluidos, entre otros, el alcohol y el agua. PRECAUCIÓN: El uso de métodos de limpieza inadecuados o no aprobados anula todas las garantías de Ashley Furniture HomeStore SLP.

Modificaciones de productos
Estas garantías limitadas no se aplican a ningún producto que haya sido alterado por cualquier persona, distribuidor o empresa sin la autorización expresa por escrito de Ashley Furniture HomeStore SLP.

Garantías implícitas
Las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular impuestas a la venta de este mueble y sus partes según la ley local, tienen una duración limitada al período de garantía y no se aplican garantías después de ese período. Algunas áreas no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.

Descargo de responsabilidad
No se ha otorgado ni se otorgará ninguna otra garantía expresa en nombre de Ashley Furniture HomeStore SLP con respecto a los muebles y sus partes, o la operación, reparación o reemplazo de los muebles y sus partes. Además, ningún representante de Ashley Furniture HomeStore SLP o de sus distribuidores o minoristas está autorizado a realizar cambios o modificaciones a estas garantías limitadas.

Algunos minoristas ofrecen garantías extendidas o adicionales, que incluyen, entre otras, garantías de tela extendidas o adicionales, ya sea del minorista o de un tercero. Ashley Furniture HomeStore SLP no será responsable bajo ninguna garantía extendida o adicional ofrecida por cualquier minorista o por medio de un tercero bajo ninguna circunstancia.

En ningún caso Ashley Furniture HomeStore SLP será responsable por daños consecuentes o incidentales, tales como pérdida de uso, inconvenientes, pérdida o daño a la propiedad personal, ya sea indirecta o directa, y ya sea que surja en contrato o agravio incluso si tuviera motivos para saber en adelantar que tales daños eran posibles. Algunas áreas no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.

En ningún caso la responsabilidad de Ashley Furniture HomeStore SLP excederá el precio de compra del producto o su reemplazo.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un lugar a otro.

PRECAUCIÓN
Los muebles de movimiento (sillones reclinables, sofá cama, etc.) tienen muchas partes móviles. Se debe tener precaución en la operación (apertura, cierre, etc.). No se debe permitir que los niños jueguen o utilicen muebles móviles. Deje siempre los sillones reclinables en posición vertical y cerrada y mantenga las manos y los pies alejados del mecanismo. Solo el ocupante debe operarlo.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMO
Para obtener los servicios de garantía, el comprador minorista original debe cumplir con los requisitos de este Procedimiento de reclamación.

Comuníquese con el minorista Ashley Furniture HomeStore SLP al que compró sus muebles para obtener el servicio de garantía. Todas las reclamaciones deben incluir la factura de venta original, el número de serie del producto y presentarse dentro del período de garantía aplicable. Ashley Furniture HomeStore SLP se reserva el derecho de exigir la devolución de las piezas defectuosas a pedido. Debe hacer arreglos con el minorista para programar el transporte de los muebles o partes de su hogar al minorista o del minorista a su hogar. Si el minorista en el que compró los muebles ha cerrado y necesita servicio, comuníquese con Ashley Furniture HomeStore SLP por escrito o llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Ashley Sleep™
Las siguientes garantías limitadas se otorgan al comprador original, sujetas a todos los términos y condiciones a continuación. Estas garantías limitadas no son transferibles.

Ashley Furniture HomeStore SLP, sujeto a todas las limitaciones y exclusiones descritas en estas Garantías limitadas, garantiza los siguientes productos y piezas contra defectos de fabricación del material durante el tiempo que se indica junto a ese producto o pieza en la tabla siguiente:

Producto o pieza	Duración de la garantía limitada	Cobertura de mano de obra
Marco de base de energía ***	Garantia limitada de por vida **	1 año
Mecanismo de base de energía y componentes eléctricos	3 años de piezas completas y mano de obra	3 año
Colchón***	Garantía limitada de 10 años	1 año
Base	Garantía limitada de 10 años	1 año

Remedio
Bajo estas Garantías limitadas, la obligación exclusiva de Ashley Furniture HomeStore SLP durante el período de garantía aplicable es reparar o reemplazar, a su opción, después de que un representante autorizado de Ashley Furniture HomeStore SLP lo examine, el producto aplicable o la pieza que no esté en conformidad con estas Garantías limitadas. Después de 1 año, las garantías limitadas del bastidor de la base de potencia y el mecanismo de la base de potencia y los componentes eléctricos cubren únicamente las piezas de repuesto. LOS REEMBOLSOS NO ESTÁN DISPONIBLES. Si dentro del período de garantía, materiales idénticos no están disponibles en el momento de la reparación o reemplazo, Ashley Furniture HomeStore SLP se reserva el derecho de sustituir materiales de igual o mejor calidad.

Además, durante el período de cualquier Cobertura de mano de obra aplicable, Ashley Furniture HomeStore SLP pagará tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas (a opción de Ashley Furniture HomeStore SLP) y los costos de envío del minorista hacia y desde Ashley Furniture HomeStore SLP sin cargo para el comprador original. Después del vencimiento de la Cobertura de mano de obra o para todos los productos o piezas que no estén cubiertos por la Cobertura de mano de obra, el comprador original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

Estas garantías limitadas no se aplican a usos comerciales, institucionales u otros usos no residenciales. Estas garantías limitadas no se aplican a (i) mercancía que se utilizó, en cualquier momento, como muestra de piso o modelo de exhibición, (ii) mercancía comprada "tal cual" o de segunda mano, (iii) mercancía comprada en una venta de socorro o una venta de salida del negocio, o (iv) mercancía comprada a un liquidador. Todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, cubren solo el uso doméstico normal. Ninguna garantía, expresa o implícita, se aplica a cualquier condición que resulte de un mal uso, abuso, entrega o daño de transporte, ni a ninguna condición que resulte de un mantenimiento, limpieza o cuidado incorrecto o inadecuado. Estas garantías limitadas son nulas y sin efecto si el producto se ha dañado al moverlo desde el punto de entrega original.

Limitaciones y excepciones
Estas garantías limitadas no cubren lo siguiente:

Manchas, suciedad y quemaduras de tejidos.
Alambres de borde, que corren a lo largo del perímetro del colchón o la base, que se doblan debido al movimiento o la flexión.
Daño estructural a un colchón causado por el uso de una base o armazón de cama inadecuados.

El colchón debe estar apoyado continuamente por una base a juego con un marco de cama apropiado. Un armazón de cama apropiado debe soportar completamente la base. Estas garantías limitadas se aplican a los colchones y las bases tamaño queen y king solo si se utilizan en un marco de cama apropiado con un soporte central rígido que tenga al menos 5 patas y 3 listones transversales.

Un colchón o una base que no esté defectuosa.
Impresiones corporales normales en un colchón de espuma viscoelástica o de gel de menos de tres cuartos de pulgada (3/4 ″) de profundidad.
Impresiones corporales normales en un colchón de resortes de menos de una pulgada y media (1½ ″) de profundidad.
Altura de la cama con colchón y base o armazón de cama completamente ensamblados.
La funda del colchón con cremallera más de dos (2) años después de la fecha de compra.
Preferencia de comodidad.
Ajuste de hoja.
Costos de transporte.

Garantías implícitas
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, IMPUESTAS A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO Y SUS PIEZAS BAJO LA LEY LOCAL, TIENEN UNA DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE GARANTÍA Y NO SE APLICAN GARANTÍAS DESPUÉS DE ESE PERÍODO. ALGUNAS ÁREAS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
NO SE HA HECHO NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA NI SE REALIZARÁ EN ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP CON RESPECTO AL PRODUCTO Y SUS PIEZAS, O AL FUNCIONAMIENTO, REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LOS MISMOS. ADEMÁS, NINGÚN REPRESENTANTE DE ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP O DE SUS DISTRIBUIDORES O MINORISTAS ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES A ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS.

ALGUNOS MINORISTAS OFRECEN GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, GARANTÍAS DE TELA EXTENDIDAS O ADICIONALES, YA SEA DEL MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO. ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA GARANTÍA EXTENDIDA O ADICIONAL OFRECIDA POR CUALQUIER MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA.

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS SERÁN EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CONSUMIDOR EN CASO DE UN DEFECTO DE FABRICACIÓN DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA. EN NINGÚN CASO ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O SIMILARES, YA SEAN INDIRECTOS O DIRECTOS, Y SEAN DERIVADOS DE CONTRATO O AGRAVIO.

EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD DE ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP SERÁ DIFERENTE A SU ÚNICA OBLIGACIÓN DE REPARAR O REEMPLAZAR EL PRODUCTO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O SU REEMPLAZO. NO SE CONSIDERARÁ QUE ESTE RECURSO EXCLUSIVO HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL MIENTRAS ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP ESTÉ DISPUESTO Y PUEDE REPARAR O REEMPLAZAR CUALQUIER PRODUCTO ENCONTRADO, DESPUÉS DEL EXAMEN POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA LIMITADA. Algunas áreas no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.

SI USTED UTILIZA UN CIMIENTO O MUELLE DE CAJA INAPROPIADOS CON ESTE COLCHÓN, DICHO USO ANULARÁ ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS. EL NOMBRE LEGAL DEL LICENCIATARIO SE RESERVA TODOS LOS DERECHOS DE DETENER ARTÍCULOS Y CAMBIAR LAS ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO SIN PREVIO AVISO.

ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP no garantiza que algún producto sea adecuado para la condición médica de cualquier persona. ASHLEY FURNITURE HOMESTORE SLP no ofrece ninguna garantía más allá de la contenida en estas Garantías limitadas.

Esta Garantía limitada le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un lugar a otro.

Procedimiento de reclamación
Si surge un problema que cree que está cubierto por estas garantías limitadas, comuníquese con el distribuidor autorizado Ashley Furniture HomeStore SLP al que compró el producto. Todas las reclamaciones deben incluir la factura de venta original, el número de serie del producto y la etiqueta legal (del colchón y / o la base) y deben presentarse dentro del período de garantía aplicable, para cumplir con los requisitos de la Garantía limitada. Ashley Furniture HomeStore SLP puede solicitarle que proporcione una prueba de la calidad de la base utilizada con su colchón. Si es necesario, el minorista se pondrá en contacto con Ashley Furniture HomeStore SLP para establecer el servicio. Si el problema puede corregirse fácilmente, Ashley Furniture HomeStore SLP autorizará al minorista a realizar esas reparaciones. Ashley Furniture HomeStore SLP se reserva el derecho de exigir que las piezas defectuosas sean devueltas a pedido.

Ashley Furniture HomeStore SLP no es responsable de la programación ni del costo de transporte del producto desde su hogar hasta el minorista o desde el minorista hasta su hogar. Debe hacer esos arreglos con el minorista. Si el minorista al que le compró cerró y necesita servicio, contáctenos por escrito o llame a nuestro número de Servicio al Cliente para recibir instrucciones.

Precaución
La base tiene muchas partes móviles. Se debe tener precaución en la operación. No se debe permitir que los niños jueguen o utilicen la base eléctrica. Deje siempre la base eléctrica en posición plana y mantenga las manos, los dedos y las partes del cuerpo alejados del mecanismo.

Ashley Furniture HomeStore SLP se reserva el derecho de rechazar el servicio e invalidar estas Garantías limitadas cuando, luego de la inspección, el colchón de Ashley Furniture HomeStore SLP o la base de Ashley Furniture HomeStore SLP se encuentran en condiciones insalubres o cuando la falla del producto se debe a causas distintas a la mano de obra defectuosa o materiales. Consulte la sección “Instrucciones para el cuidado del colchón y la base” de esta Garantía limitada para conocer el cuidado adecuado del colchón y la base.

Que HACER
Déle tiempo a su nuevo colchón para que se "ventile" al sacarlo de su empaque de plástico. Deseche todos los envases de plástico lo antes posible.

Lleve su colchón de lado. Es más fácil de manejar y es menos probable que dañe el colchón.

Mantenga limpia la ropa de cama. Sugerimos usar un protector de colchón o un protector de colchón, especialmente si los niños usan la cama.

Reemplace la base vieja cuando compre un colchón nuevo. Es posible que una base vieja no brinde suficiente soporte. Puede parecer que su nuevo colchón se está hundiendo cuando en realidad es la base, que sostiene todo el colchón.

Utilice un marco y soporte central adecuados para conjuntos de tamaño queen y king. El uso del marco de soporte adecuado asegurará que su garantía permanezca en vigor.

Deje que su colchón de espuma viscoelástica se caliente a temperatura ambiente. La espuma viscoelástica es sensible a la temperatura y se ablandará cuando esté caliente.

Las fundas de algunos modelos de colchones Ashley se pueden quitar para lavarlas si es absolutamente necesario. Recomendamos un ajuste de temperatura fría para lavar a máquina y un ajuste frío para secar a máquina; Se recomienda secar al aire.

NO Hacer
NO COLOQUE SU COLCHÓN CERCA DE UNA LLAMA ABIERTA NI EXPONGA AL FUEGO. ESTE COLCHÓN NO ES A PRUEBA DE LLAMAS NI FUEGO, Y PUEDE ENCENDER Y / O QUEMAR SI ESTÁ EXPUESTO A LLAMA ABIERTA O FUEGO. CUANDO ESTÁ ENCENDIDO, ALGUNOS MATERIALES DE CAMA PUEDEN QUEMAR RÁPIDAMENTE Y EMISAR HUMO Y GASES PELIGROSOS.

No fume en la cama. Este colchón está fabricado según lo exige la ley federal para resistir, pero no necesariamente eliminar, la ignición de los cigarrillos humeantes.

No permita que nadie se pare o salte sobre su colchón o base. No fue construido para ese tipo de concentración de peso o abuso.

No permita que su colchón se moje porque algunos de los materiales de tapicería pueden comprimirse. Protéjalo del agua u otros líquidos.

No retire la etiqueta legal o la etiqueta al final de su colchón. Esta etiqueta sirve como medio de identificación para establecer su derecho a la Garantía limitada.

No use líquido de limpieza en seco de ningún tipo en su colchón. Estos productos químicos dañarán algunos de los materiales de construcción y anularán la garantía limitada.

No coloque el lado de la parte superior acolchada del colchón en la parte inferior.

Product or part	Limited Warranty Duration	Labor coverage
Frames used in upholstered and leather products	Limited Lifetime Warranty*	1 year
Seat spring and strap system Metal spring systems usually consist of sinuous wire springs and, where appropriate, backrest springs. The seat webbing system refers to the webbing used to reinforce the seat.	5-year limited warranty	1 year
Recline mechanisms	5-year limited warranty	1 year
Sofa bed mechanism	3-year limited warranty	1 year
Mattress for sofa bed**	3-year limited warranty - prorated	1 year
Cushions*** Includes loose cushion system, which means that each cushion is loose (not fixed) in its respective seat, and fixed cushion system, where each cushion of a seat is fixed to the product.	1 year limited warranty	1 year
Upholstery fabric and leather ****	1 year limited warranty	1 year
Bedspreads Bedspreads refer to bedspreads, bed skirts, decorative shams and all types of decorative cushions and pillows that are included in the bedspread set.	30 days	30 days
Finishes and other furniture products This category refers to all finishes and other pieces, components and other furniture products that are not specifically included in the Limited Warranties mentioned above, including, without limitation, dining tables, chairs, side tables, beds, dressers, sofa bed mattresses, marble countertops, granite countertops, desks, display cases, vases, sideboards, entertainment centers, lamps, electrical components (other than light bulbs), cords and handles for reclining furniture incorporated into each furniture product.	1 year limited warranty	1 year

*As used in these limited warranties, "useful life" means the normal useful life of the product under reasonable use.

**After the first year of use, Ashley Furniture HomeStore SLP will replace the sleeping mattress on a prorated basis as follows: more than 1 but less than 2 years of use, 90% of the replacement cost is covered; More than 2 years but less than 3 years of use, 80% of the replacement cost is covered.

***All seat cushion cores in both Unbonded Cushioning and Bonded Cushioning will soften with normal use and conform to the shape of the user. This will be considered normal wear and tear and will not be considered a loss of elasticity or a manufacturing defect in the material.

****The Upholstery Fabric and Leather Limited Warranty also includes seam slippage, cracking and dye transfer. Leather is a natural product and as such each hide will reflect its own individuality. Some variations in tone and tonality can be expected, as well as nicks, scratches and wrinkles that only occur on genuine leather; These characteristics should in no way be considered a defect. These limited warranties do not cover tearing, nap flattening, pilling, fading or shrinkage and are void where extensive soiling or abuse is evident. These limited warranties also do not cover protective finishes, velvets and velvet types, as by their very nature, these fabrics are soft in texture and crush, shade and mark more easily than most fabrics; These characteristics should in no way be considered a defect.

Limitations and exceptions
The following limitations and exceptions apply to limited warranties:

Remedy
Under these Limited Warranties, for all of its products other than an Unattached Cushion (as defined in the subject heading "Cushioning"), Ashley Furniture HomeStore SLP's sole liability is limited to repairing or, at its option, replace the corresponding product or part. not in accordance with these limited warranties. REFUNDS ARE NOT AVAILABLE. If within the warranty period, identical materials are not available at the time of repair or replacement, LICENSEE NAME OF LICENSEE reserves the right to substitute materials of equal or better quality. Replacement fabrics may vary in color from the original due to dye lot differences.

Additionally, during the period of any applicable Labor Coverage, Ashley Furniture HomeStore SLP will pay, within one year from the date of purchase, reasonable and customary labor rates to repair or replace defective parts (at Ashley Furniture's option HomeStore SLP) and the retailer's shipping costs to and from Ashley Furniture HomeStore SLP, at no charge to the original retail purchaser. After expiration of Labor Coverage or for all products or parts not covered by Labor Coverage, the original retail purchaser will be responsible for labor, packaging, and all shipping and transportation costs. Costs associated with transporting the furniture or parts from your home to the retailer or from the retailer to your home are excluded from all limited warranties.

In the case of Loose Cushions with a material manufacturing defect, Ashley Furniture HomeStore SLP will replace the defective Loose Cushion provided that the original retail purchaser during the warranty period (i) complies with the Claim Procedure set forth in these Limited Warranties and ( ii) if requested by Ashley Furniture HomeStore SLP, return the defective cushion core contained within an unglued Cushion to Ashley Furniture HomeStore SLP. The remedy specified in this paragraph is Ashley Furniture HomeStore SLP's sole responsibility for loose cushions.

Any item repaired or replaced under these limited warranties will be covered by the limited warranties for the remainder of the original warranty period only.

All Products
These limited warranties do not apply to (i) rental, commercial, institutional or other non-residential uses, (ii) merchandise that was used, at any time, as a floor sample or display model, (iii) any merchandise purchased "as is" or secondhand, (iv) any merchandise purchased at a distress sale or going out of business sale, (v) any merchandise purchased from a liquidator, or (vi) merchandise obtained from a retail retailer. rent . All warranties, whether express or implied, cover normal household use only. No warranty, expressed or implied, applies to any condition resulting from misuse, abuse, delivery or transportation damage, nor any condition resulting from improper or inadequate maintenance, cleaning or care. These limited warranties are null and void if the furniture has been moved from the original point of delivery to the consumer.

En ningún caso la responsabilidad de Ashley Furniture HomeStore SLP excederá el precio de compra del producto o su reemplazo.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un lugar a otro.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMO
Para obtener los servicios de garantía, el comprador minorista original debe cumplir con los requisitos de este Procedimiento de reclamación.

Ashley Sleep™
Las siguientes garantías limitadas se otorgan al comprador original, sujetas a todos los términos y condiciones a continuación. Estas garantías limitadas no son transferibles.

Producto o pieza	Duración de la garantía limitada	Cobertura de mano de obra
Marco de base de energía ***	Garantia limitada de por vida **	1 año
Mecanismo de base de energía y componentes eléctricos	3 años de piezas completas y mano de obra	3 año
Colchón***	Garantía limitada de 10 años	1 año
Base	Garantía limitada de 10 años	1 año

Limitaciones y excepciones
Estas garantías limitadas no cubren lo siguiente:

Manchas, suciedad y quemaduras de tejidos.
Alambres de borde, que corren a lo largo del perímetro del colchón o la base, que se doblan debido al movimiento o la flexión.
Daño estructural a un colchón causado por el uso de una base o armazón de cama inadecuados.

Un colchón o una base que no esté defectuosa.
Impresiones corporales normales en un colchón de espuma viscoelástica o de gel de menos de tres cuartos de pulgada (3/4 ″) de profundidad.
Impresiones corporales normales en un colchón de resortes de menos de una pulgada y media (1½ ″) de profundidad.
Altura de la cama con colchón y base o armazón de cama completamente ensamblados.
La funda del colchón con cremallera más de dos (2) años después de la fecha de compra.
Preferencia de comodidad.
Ajuste de hoja.
Costos de transporte.